Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Vos commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 jours après réception du paiement. L’envoi se fait via Colissimo, avec un numéro de suivi que nous vous communiquons pour suivre l’acheminement de votre colis en ligne. Par défaut, les colis sont remis sans signature. Vous pouvez toutefois choisir une livraison Colissimo recommandé, avec remise contre signature. Ce service entraîne un coût supplémentaire : n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en bénéficier.

Les frais d’expédition comprennent la préparation, l’emballage et le transport. Les frais de préparation sont fixes, mais les frais de livraison varient selon le poids total et la destination de votre commande. Pour limiter vos frais, nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande. En effet, deux commandes passées séparément ne peuvent pas être fusionnées, et des frais d’expédition s’appliqueront à chacune.

Nous apportons un soin particulier à la protection de vos articles, notamment les objets fragiles. Les colis sont emballés dans des cartons adaptés afin que vos produits arrivent en parfait état.